Curso de Gestão do Relacionamento com Clientes

Curso de Gestão de Relacionamento com Clientes

Aulas 100% em Vídeo

Turma Disponível

Carga Horária: 80 horas

No Curso de Gestão de Relacionamento com Clientes você aprenderá como avaliar o comportamento de seu cliente e como melhorar e aprimorar a qualidade do relacionamento.  Ao longo do Curso de Gestão de Relacionamento com Clientes você conhecerá algumas estratégias e técnicas competitivas, questões de motivação e liderança, como ter uma boa comunicação, como atrair clientes e muito mais.


Outros cursos indicados para quem se interessa pelo Curso de Gestão de Relacionamento com Clientes, podem ser encontrados nas áreas de Cursos de Marketing e Vendas, Cursos de Liderança e Empreendedorismo e Cursos de Desenvolvimento Pessoal e Profissional.

Sobre o Certificado de Conclusão e Avaliação

Ao final desse Curso de Gestão de Relacionamento com Clientes, você conseguirá fazer a emissão gratuita de um Certificado de Conclusão Digital. Também, poderá fazer o pedido de um Certificado Especial impresso, arcando apenas com sua confecção e entrega (frete). O Certificado Especial será enviado diretamente para você, onde quer que esteja!

O Certificado Especial conta com tarja anti-falsificação de segurança, bem como numeração de consulta e validação intransferível - que pode ser utilizada para validar o certificado a qualquer momento, online.

Também, no Certificado pode ser verificado o cronograma completo do curso (conteúdo programático), o carimbo da instituição com CNPJ bem como a assinatura do profissional responsável.

Certificado de Conclusão

Conteúdo Programático do Curso de Gestão de Relacionamento com Clientes

  • Módulo 1
  • Módulo 2
  • Módulo 3
  • Clientes e Comunicação Assertiva
  • Como ter uma boa comunicação
  • Marketing x Vendas 
  • Relação com Clientes 
  • Administração do Conhecimento
  • Empresa e Cliente
  • Estratégias Competitivas: Atração de Clientes
  • Estratégias Competitivas: Retenção de Clientes
  • Estratégias Competitivas: Como Cultivar Clientes?
  • Como Encantar seus Clientes

Saiba mais sobre o Curso de Gestão de Relacionamento com Clientes

Conheça todos os Recursos Disponíveis e a Tecnologia de Ensino utilizada, além dos Diferencias oferecidos pelo autor do curso e pela instituição de ensino, e muito mais!

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